Opiniones y comentarios de los clientes - Meliá Las Dunas


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Общее количество баллов отеля: Основано на 15 комментариях

4.8 / 5

Jason Pathmanathan

Wonderful resort and staff

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It was my first vacation and by far will be the best one I ever had. I had the opportunity to meet amazing staff members who ensured that I had a great time every day. Particularly a lady by the name of Baby and a gentleman by the name of Carlitos were two of the nicest individuals I have ever met and both of them were always looking to make my experience at the hotel that much better. If I was to return, it would simply be because of how friendly these staff were and how amazing they treated me. I cannot wait to return. I love Melia Las Dunas!

Denise Claveau

Las Dunas pour son équipe d'animation!!

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C'est la deuxième fois que je me rend au Melia Las Dunas et ce qui m'a fait y revenir et qui sûrement me fera y retourner ce sont les merveilleuses soirées avec les musiciens live dans l'allée centrale où les animateurs nous font danser . D'ailleurs mon coup de cœur va vraiment a l'équipe d'animation. Des gens super gentils, enthousiastes et souriants qui m'ont fait aimer encore plus la danse latine. Merci!!!

Ricardo Raposo

Kids Club

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Dear Director Of Kids Club

My family and I were on vacation in Cuba on Jan 18 to Feb 01/ 17 And we stayed at Cayo Santa Maria Melia Las Dunas And we would like you to know the the Kids Club Program on the resort was 5 STAR PLUS the Girls were so caring for the children they had so many activities for the kids Which until today they still talk about it so GOOD JOB!!!!!!!!!! FROM THE RAPOSO FAMILY FROM CANADA..........

s l


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J 'ai été au mélange , pour le mariage de ma fieule, quel choix merveilleux, très belle intallation, chambre très propre, repas à la carte varié, site calme ou nous avions nos chambre. Personnel accueillant. Des compassion pour des petits inconvénients, , on a manqué d'eau mais après notre douche, organisation du mariage 1e classe très beau site, propre, comme partout on parle peu le français

Maria Eugenia Garcia

La alegría de su gente

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Excelente hotel, lo que lo hace así es la calidad de su gente, que lindo fue conocer a Daniel Fernandez un animador del hotel, el cual no hizo sentir únicos con sus charlas, enseñanzas, bailes y alegría, gracias por brindarnos tu amistad. Además el hotel es muy bueno, sus playas exorbitantes. Pasamos unas vacaciones en familia que no vamos a olvidar nunca. Por favor envien nuestros saludos a Dani, de parte de la familia Sardi de Argentina.

Karen Graham

Adult Only Relax Pool

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Was here from July 26 to Aug 2, 2016. The food was great, the grounds were beautiful, the beach fantastic. The a la carts were excellent. We would have loved the Adult pool area also called a Relax pool if there were less/no children. The numerous signs posted did not stop them nor their parents from ruining the serene atmosphere. We guests were told to complain to Guest a Services who call Security to have them removed. Some days were enjoyable while others still like a day care. The bar and restaurant staff were very courteous.

Sarah Bethune


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The Melia Las Dunas is like a home away from home. I have built amazing relationships with many of the staff. The staff are extremely helpful and willing to help anyway they can.

The entertainment staff are remarkable. I own a ballroom dancing studio back home so I love the dancing. They are some of the best dancers I have ever seen. There is some sort of entertainment for everyone.

The food is great! I have never had a problem eating anything at this resort. THE COFFEE IS AMAZING!!!!!!

I have already visited twice this year and I am returning July.30/16! I am so excited and wait for another wonderful week! Keep on dancing!

relaxing on the beach

Agustina Davio

Muy agradecida

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Destaco la calidad humana del personal siempre atento al menor requerimiento de los huespedes, así como la limpieza y confort de sus habitaciones y la variada oferta de deliciosas comidas
Un punto aparte es la hermosa decoració n acentuada por los jardines que tienen un mantenimiento constante
sin duda lo recomiendo y claro que volveria a ir

Guillermo Garcia


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Excelente! Por las comodidades del hotel y la cordialidad de su gente, todos de buen humor y dispuestos a brindar la mejor atención al cliente. Hemos pasado unas vacaciones espectaculares, y hemos sido atendidos como reyes. Una felicitación especial para los bartenders Osbel, Alexei, Kiki y Maikel que nos prepararon los mejores tragos del mundo, y tambien para el equipo de animación de Meneses. Gracias a todos. Volveremos.

Airem Rodriguezz


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paraisos asi se encuentran ya muy pocos personas como las de aca con su educacion y atencion apenas las puedes ver y eso preisamente es lo que hace egun mi exigente criterio que Melia las Dunas sea en este momento uno de los hoteles mas complletos que halla en las playas cubanas. Mis felicitaciones y respetos al equipo que hace posible que esto ocurra asy cada año. Siempre que pueda regresare. AL TURIMO : POR FAVOR CUIDEMOS LA INSTALACION PARA SEGUIR GOZANDO DE ESA MARAVILLA

Rita Veltri

An Excellent Vacation All-Around!

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This was my family's second time coming to Melia Las Dunas and the vacation was so wonderful and memorable. All of the staff at the resort are so friendly and helpful, especially our waiter Alfredo at the Buffet Las Dunas. We remembered him from our first time coming to the resort 3 years ago and again he was SO friendly and accommodating. Our whole trip was amazing and we would definitely return to this resort again!

melanie roussy

Super vacances!!!!

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Nous revenons tout juste de cette hôtel (6au13 mars)...et nous avons passés de très belle vacances. L hôtel en générale est très bien....très propre et jolie.Nous avons un remerciement tout spécial a faire concernant un employer du buffet international.......le serveur FERNANDO....très bon service, toujours souriant et le soucie du bien être. Merci beaucoup a toi Fernando. Et nous voulons faire savoir qu il est très agréable d avoir toujours un HOLA le matin quand nous sortons de notre chambre ....ce sont les petits jardiniers...très souriant malgré la chaleur acablante.

michel dubois

Second year, and still not dissapointed

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This is the second year in a row, and i can only complain about the one day of rain we had! The employees are great, to the point that 4 of the waitresses remembered me from last year. The first night there, one of them, Yerina, called out", Mike you come back", three others were the same, one even remembered what i drank, lol
the food was good, mthe service no matter where we went was above par, the staff always had a smile on their faces and a "hola'', for us. We went as a wedding party of 15, and the bride and groom did feel special.
Some might complain about the 90 min bus ride from the airport, but hey, you are on vacation and time is irrelevant, it is, CUBA TIME, hehe
We went on the catamaran tour, the jeep tour and the trip to havana, and would recommend all three, well worth the money. I Met a couple who have been going to las dunas since it openned, and do not wonder why at all, i would like to return next year myself!
It is very family oriented, but caters to adults and weddings too, my second wedding there, not mine, hehe
Thanx to all the staff, especially yerina, elizabeth, and our tour guide, adice.
Thank you, see you next year, only 2 weeks next time, hehe

Nathalie M

Semaine du 14 au 21 novembre 2014

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Une semaine des plus magnifiques... la beauté de l'emplacement, la chaleur des gens de l'endroit et la plage et la mer incroyablement belles... ce fut merveilleux.

Mes coups de cœur en ce qui a trait aux membres du personnel : Juan Emmanuel, le jardinier qui m'offrait une jolie fleur le matin et qui savait émerveiller mes enfants avec ses grillons en feuillage.

La belle Lilianna, la gentille et souriante serveuse du bistro au hall qui savait nous conseiller judicieusement et concocter des drinks spéciaux pour les enfants.

Le souriant et bienveillant Jorge Luis qui fut notre serveur au buffet à quelques reprises. Toujours de bonne humeur et à l'attention de nos besoins.

D'autres furent aussi très gentil mais je garde tout spécialement ces trois personnes dans mon top 3.

Seul bémol... le restaurant mexicain. Le service fut médiocre et la nourriture très ordinaire. L'entrée était délicieuse, le repas très loin de mes attentes et le dessert correct. La seule déception de ma semaine entière dans votre établissement... c'est peu non??!!! ;-)

En espérant que vos employés voient également nos commentaires afin qu'ils sachent qu'ils sont tout à fait merveilleux!!!

Merci pour cette belle semaine de rêve.


Rocío Catanese


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Realmente es un hotel increíble, con más de lo que uno espera para pasar unas vacaciones ideales. Agradezco infinitamente la atención recibida por todo el personal en mi estadía. Todos siempre con una sonrisa dispuestos a atender nuestras inquietudes. El equipo de animadores es genial, en especial Teo excelente persona. Yosnay también siempre tan agradable y todos absolutamente todos hacen del hotel un lugar maravilloso....!!!!!!! Mil graciassssss por todo lo recibido, esperamos poder volver pronto...(Rocío y Darío . Rosario, Argentina).-

Camino a la mejor playa del mundo